Le métier recouvre trois grands domaines
• Le matériel : micro-ordinateurs, périphériques internes et externes, imprimantes, modem , ...
• Les réseaux : câblage, installation, configuration, télécommunications, sécurité…
• Les applications : systèmes d’exploitation, installation et paramétrage des logiciels : bureautiques et autres.
| Cette option forme des techniciens capables d'intervenir sur des ensembles liés à la micro-informatique ou réseaux d'ordinateurs, tant au niveau logiciel que matériel. |
Objectifs de la formation
• Montage et première mise en service : réaliser le montage, l’installation, la modification ou la connexion d’équipements informatiques ;
• Diagnostic de panne et réparation : analyser les dysfonctionnements, poser rapidement un diagnostic et être capable de procéder aux réparations ;
• Maintenance : assurer la maintenance et la remise en service des installations ;
• Installation de logiciels : réaliser l’installation de logiciels « clients » et en assurer le paramétrage ;
• Installation de périphériques : installer et connecter des périphériques externes ou internes et en assurer la configuration ;
• Soutien technique au service commercial : écouter le client, évaluer ses besoins et le conseiller lors d’un achat ou de modification de sa plate-forme informatique ;
• Support aux utilisateurs : assurer des fonctions de helpdesk auprès des utilisateurs.
Diplômes et débouchés :
Au terme de la sixième année:
- obtention du certificat d’enseignement secondaire supérieur (CESS) (Equivalence du Bac). Toutes les études supérieures, ou autres sont possibles selon les capacités de l’élève (7èmes Techniques de Qualification, Bachelier en informatique et systèmes, technologie de l'informatique).
- Obtention du certificat de qualification technique (CQ6) qui permet d’entrer dans la vie active.
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